سياسة الشحن والإسترجاع

 

 

لحرصنا على تقديم أفضل خدمة عملاء، فإن جميع مشترياتك من ( بيت العروس ) قابلة للإستبدال أوالإسترجاع خلال ٧ أيام من تاريخ وصولها إليك. كل ما عليك هو :

تواصل مع خدمة العملاء على الرقم 0552345830 أو عبر البريد الإلكتروني info@baytalaroos.net

– يُرجى التأكد ان المنتجات التي تود ارجاعاها لم تستخدم وأن يتم اعادة وضعها في مُغلفها الأصلي، وأن تكون بحالة يمكن معها إعادة بيعها، فالمنتجات المستعملة أو المتضررة أغلفتها لن يتم استلامها كبضاعة مرجعة.

المعلومات الهامة مثل كلمة المرور يتم تخزينها بشكل مشفر في قاعدة بيانات الموقع حمايةً للمستخدم .

بعد ذلك يتواصل معك مندوبنا لتريتب موعد لإستلام المنتج منك و اعادة المبلغ نقداً ان كان تم شراءه بطريقة الدفع عند الاستلام و ان كان بطريقة الحوالة البنكية سيتم تحويل المبلغ على حسابك مباشرة .

جميـع عمليات اعادة أو استبدال المنتجات مجانية بالكامل (هذه الخدمـة متوفرة في المملكة العربية السعودية فقط).